KlapdorKollegen Academy
Kommunikation in herausfordernden Situataionen Seminar für Mehrbehandlerpraxen

Kommunikation in herausfordernden Situationen – das Spezialseminar für Führungskräfte

Unangenehme Gespräche aktiv angehen und souverän meistern

Die neue Zahnärztin ist mal wieder im Team angeeckt, zwei kolossal überlastete ZMPs wollen einfach keine Patienten abgeben, mit der Integration des Quereinsteigers holpert es gewaltig, die Älteren meckern spitz über die Ausfallzeiten der Jüngeren, bei Kollege Müller will niemand assistieren und in der Rezeption brennt auch schon wieder der Baum?

Der Alltag in der Mehrbehandlerpraxis kann turbulent sein. Manchmal sind es „nur“ die unterschiedlichen Generationen, die konstruktiv vereint werden wollen. Oder es ist die volle Wucht von unterschiedlichen Persönlichkeitstypen, kulturellen Hintergründen und Erfahrungshorizonten, die im Team wiederkehrend Dynamit erzeugen. Ob kleiner Konflikt oder das große Drama: Der Ball liegt bei Dir als Führungskraft. Du wirst vom Team beobachtet und kannst zusehen, wie Du die Lage umsichtig jongliert bekommst. Genau hier setzt unsere Fortbildung an.

Auf einen Blick

16 CME-Punkte

Umfang
2 Tage

Termine & Orte
Alle Verfügbaren ansehen

Investition

1.470 Euro zzgl. MwSt.

Nutzen für Dich und Eure Zahnarztpraxis

In zwei Seminartagen erweiterst Du Deine Souveränität für unbequeme Gespräche und Konfliktsituationen. Du analysierst Konfliktkeime und Interessenlagen, reflektierst unterschiedliche Perspektiven, erlernst Tools und Methoden und trainierst Deine Gesprächsführung. Im Ergebnis wirst Du systematischer herangehen und Gespräche, die Du vielleicht aktuell noch scheust, verschiebst oder fürchtest, mit ebenso sicherem Gefühl wie guten Ergebnissen meistern.

Mit Deiner erweiterten Kommunikationskompetenz wirst Du außerdem einen spürbaren Beitrag leisten zu einem Praxisalltag, der sich leichter und beschwingter anfühlt. In dem sich die unterschiedlichen Persönlichkeiten Eurer „Praxisfamilie“ wohlfühlen und bereitwilliger untereinander kooperieren. Gemeinsam werdet Ihr die vielfältigen Vorteile einer Führungskultur erleben, in der Konfliktherde ebenso konsequent wie umsichtig aufgegriffen und wiederkehrende Streitthemen konstruktiv gelöst werden.

  • Konfliktkeime und verschiedene Interessenlagen analysieren
  • Gesprächsführung trainieren
  • Streitthemen konstruktiv lösen

Lernziele

Zielgruppe

  • Praxisleitende und Führungskräfte in Zahnarztpraxen

Deine Referent*innen

Anna Schmiedel

Anna Schmiedel B.A.

KlapdorKollegen Academy
Teamleitung-Coaching
Führungskräfteentwicklung

Ute Brockhaus

Ute Brockhaus M.A.

KlapdorKollegen Academy
Organisationspsychologie
Führungskräfteentwicklung

Fortbildungsberatung KlapdorKollegen Academy

Fortbildungsberatung

Gesprächstermin buchen

Das sagen unsere Teilnehmer*innen

Melanie Gitemann, Kundenstimme von KlapdorKollegen Academy

Melanie Gietmann

Dr. Wiethoff & Kollegen MVZ GmbH

Wir haben aus unseren Fehlern gelernt und begleiten unsere zweite Führungsebene aktiv auf ihrem Weg zu mehr Verantwortung. Mit den Seminaren der KlapdorKollegen Academy wurde ein hervorragendes Angebot geschaffen, das hierfür die ideale Basis bildet.

Ivana Cisoc

Zahnärzte am Schönen Turm ZMVZ GmbH

Eure Leitungskurse sind so extrem wertvoll. Jede Praxis in Deutschland sollte wissen, dass es Euch gibt. Wer Lust hat, ­Verantwortung zu übernehmen, hat hier den perfekten Lehrgang. Ich besuche seit 26 Jahren sehr viele Fortbildungen. Ich habe bislang noch keinen Anbieter erlebt, dem der Erfolg der Praxis und die Menschen in der Praxis so am Herzen liegen wie Euch.

Ivana Cosic, Kundenstimme von KlapdorKollegen Academy

Häufige Fragen

Der Veranstaltungsort

Senden bei Münster

Das Hofhotel Grothues-Potthoff ist ein echter Geheimtipp, der sich im Grünen um Münster versteckt. Nah zur Autobahn gelegen und dennoch in ländlicher Idylle: Hier trifft man auf westfälische Gastfreundschaft in modernem Ambiente. Schön gestalteter Raum lädt zu intensivem Arbeiten und Verweilen ein. Das hoteleigene Restaurant verwöhnt mit kulinarischen Köstlichkeiten, die größtenteils aus eigener regionaler Produktion kommen.

Hofhotel Grothues-Potthoff
Hof Grothues-Potthoff 4-6
48308 Senden
www.hof-grothues-potthoff.de

Seminarhotel KlapdorKollegen Academy Hofhotel Grothues-Potthoff Senden

Hamburg

Das Seminar findet im Factory Hotel in Münster statt. Dieses Designhotel befindet sich in einer ehemaligen Brauerei. Mit seiner stilvollen Einrichtung, eleganten Zimmern und köstlicher französischer und spanischer Küche, lädt es zum verweilen ein.

Factory Hotel Münster
An der Germania Brauerei 5
48159 Münster
www.factory-hotel.de

Fakten auf einen Blick

Einzelplatz

1.470 Euro plus MwSt.

jeder weitere Seminarplatz*

1.170 Euro plus MwSt. pro Person

Max. Teilnehmer*innen

15

Umfang

2 Tage

Im Preis inklusive**

  • Umfangreiche Seminarunterlagen, praxiserprobte Checklisten und Vorlagen
  • Tagungsverpflegung mit leckerem Mittagessen und gesunden Pausensnacks
  • Unsere herzliche Einladung zu Abendessen und Getränken am ersten Seminartag
  • Zertifikat für Deine Teilnahme

* aus derselben Praxis
** Im Preis nicht mit inbegriffen ist Deine Hotelübernachtung. Bei allen zweitägigen Seminaren haben wir im Seminarhotel ein Abrufkontingent an Hotelzimmern reserviert. Wenn Du im Seminarhotel übernachten willst, kannst Du dort Dein Zimmer für Dich buchen.

Alle Termine & Anmeldung

September 2024 – in Münster

Datum

Fr. 27.09.2024
Sa. 28.09.2024

Uhrzeit

09:30 bis 17:00 Uhr
09:00 bis 16:30 Uhr

Ausgewählte Blogartikel

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Führung in der Zahnarztpraxis

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Wir sind für Dich da!
0251 / 70 35 96 0
kontakt@klapdorkollegen.academy

Jovita Bilajac
Jovita Bilajac
Natalie Lenz
Natalie Lenz