Praxisleitung zahnärztliche Mehrbehandlerpraxis
(IHK-zertifiziert)

Präsenzmodul 1 – Was ist anders? Erfolgslogik der Mehrbehandlerpraxis

• Die Mehrbehandlerpraxis nachhaltig erfolgreich führen – wie geht das, was hängt wie zusammen, wo schaue ich besonders aufmerksam hin und wie setze ich konkret an?
• Teamorientierung und gleichzeitig attraktive Praxisrenditen? Zusammenhänge und Wirkmacht von Führungskultur erkennen.
• Geld wird in der Routine verdient und Wachstum frisst Rendite? Kernprinzipien verstehen und für die eigene Zielstellung auf die Handlungsebene bringen.
• Komplexität erkennen und handhaben: Der Vorteil von zu Ende gedachten Prozessabläufen; Voraussetzungen im Leitungsteam schaffen für effiziente Organisation und gesundes Praxiswachstum
• Performance, Kennziffern, Controlling & Co: Welche Kennziffern wann und wozu? Datenfriedhof vermeiden, gleichzeitig mit System und Präzision an der Zahlenseite Planungssicherheit schaffen, Profitabilität absichern, Zukunftserfolge bahnen.
• Mitarbeiterbindung, Führung und Kommunikation und Performance: Leitende setzen die orientierenden Standards. Führungskapazitäten schaffen, Kompetenzen ausbauen, konkrete Leitungsaufgaben in Gänze erkennen und wahrnehmen

Präsenzmodul 2 – Führungsrollen in die Klarheit bringen, System und Effizienz ausbauen

• Die Wirkmacht der persönlichen Grundhaltung: Bewusstheit, Reflektion, Weiterentwicklung
• Wer trifft sich wann mit wem und spricht worüber? Systematische Meeting- und Kommunikationsstrukturen als zentrales Führungsinstrument erkennen und als „Betriebssystem Eurer Praxis” fest etablieren.
• Patienten- und Teamsteuerung im Spiegel von Therapie und Effizienz: Kernprinzipien für Organisation, Terminierung und Ressourcenplanung, Austausch rund um Digitalisierung und KI-Anwendung. Wie gelingt die Weiterentwicklung der Organisation mit positiver Integration des Teams?
• Ärztliche und kaufmännische Leitung im kraftvollen Schulterschluss: Welche Rolle habe ich, welche die anderen – wie kriegen wir das miteinander hin?
• Wirksame Teamleiterstrukturen aufbauen und erfolgsorientiert nutzen: Der Fahrplan.

Präsenzmodul 3 – Wirksam kommunizieren: Teamkultur entwickeln, Mitarbeitende fördern und binden

Wie erreiche ich mein Team, wie kommuniziere ich im Sinne einer zukunftsorientierten Praxiskultur? Wir lernen und trainieren

• Potenziale zum Leuchten bringen durch Feedbackkultur und Feedbackgespräche
• Mitarbeitende fördern und binden durch systematische Entwicklungsgespräche. Worauf kommt es im Kern an, damit es funktioniert?
• Wir sezieren die einzelnen Wirkungskomponenten. Und üben miteinander inklusive Einbindung von uns entwickelter, positionsspezifischer Gesprächsleitfäden für die Mehrbehandlerpraxis (Gesamtkonzept wird zur Verfügung gestellt)
• Kommunikationsbedarfe erkennen, darauf abgestimmte Gesprächstypen planen und durchführen

Präsenzmodul 4 – Performance lenken mit System: Methoden, Kennziffern, Renditen

• Leistungs- und Effizienzpotenziale identifizieren, angestellte Behandler*innen konzeptbasiert entwickeln, nicht-zahnärztliches Team in die Stärke führen
• Konkrete Vorgehensweise in der zahnärztlichen Performance-Entwicklung: Welche Kennziffern, wie werden Potenziale identifiziert, Vorbereitung und Durchführung der Performance-Gespräche mit angestellten Zahnärzt*innen
• Performance der einzelnen Praxis-Teilbereiche (Prophylaxe, KFO, Chirurgie, etc.) analysieren und steuern
• Systematische ZFA-Qualifizierung: Beitrag an der Wertschöpfung erkennen und systematisch entwickeln; Gehaltsbänder und Karrierewege
• Steuerung mit Kennziffern: An welchen Daten orientieren wir uns in unseren Führungsmeetings – und wie integrieren wir das Team?
• Verschiedene Gehaltsmodelle in vergleichender Abwägung und mit innovativen Ansätzen
• IHK-Abschlussprüfungen (zeiteffizient organisiert – Teilnahme ist optional)
• Feierlicher Abschluss am ersten Seminarabend

Webinar 1 – Personalkreislauf steuern und stabile Teamstrukturen aufbauen

• Personalkreislauf verstehen und aktiv managen
• Generation Y, Z & Co: Auf Veränderungen in der Arbeitswelt konzeptbewusst reagieren
• Onboarding, Offboarding, Recruitingprozesse
• Systematisch Mitarbeiter binden und entwickeln

Webinar 2 – Teammeetings als effektives, motivierendes Führungsinstrument nutzen

• Mit innovativen Tools Teammitglieder im Meeting aktivieren und begeistern
• Getroffene Vereinbarungen wirksam nachhalten
• Schulterschluss durch starkes WIR-Gefühl erzeugen

BWL-Transfermodul

Wirkungsentscheidend für den Lehrgang ist der Umsetzungsprozess in Eure Praxen. Da die Performance-Steuerung in ihrer ganzheitlichen Perspektive erfahrungsgemäß kein Selbstläufer ist, unterstützen wir Euch in der konkreten Anwendung der von uns vermittelten BWL-Tools bzw. geben Euch individuellen Support z. B. bei Fragen zu Gehaltskonzepten oder anderen Themen.

Konkret bedeutet dieses Modul individuelles BWL-Coaching (rund vier bis sechs Stunden, Inhalte nach Wunsch und Bedarf) durch unseren langjährig erfahrenen Controller Thomas Brinkmöller (ggf. im Team mit Maike Klapdor).